Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego. Administratorem danych osobowych jest Soul Trap Konrad Stec z siedzibą przy ul. Skalskiego 3 w Warszawie, posiadająca NIP 5842820143. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw użytkowników możliwy jest pod adresem e-mail czesc@influently.pl.
Szanujemy prywatność Użytkowników odwiedzających naszą witrynę. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić interesy osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewniamy, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty.
W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego lub wysłania wiadomości e-mail, przetwarzamy dane takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.
Cel: Udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie, przedstawienie oferty (na żądanie) oraz archiwizacja korespondencji.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na budowaniu relacji i obsłudze zgłoszeń) lub Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy).
Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (zazwyczaj 3 lub 6 lat).
Podczas korzystania ze strony, serwer automatycznie zapisuje w logach systemowych dane techniczne, takie jak: publiczny adres IP, data i czas zdarzenia, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym.
Cel: Administrowanie serwerem, zapewnienie bezpieczeństwa IT (ochrona przed atakami), diagnostyka błędów oraz własna statystyka odwiedzin.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – bezpieczeństwo i stabilność serwisu).
W serwisie wykorzystujemy narzędzia zewnętrzne, które mogą zbierać informacje o zachowaniu Użytkownika. Korzystanie z tych narzędzi (z wyjątkiem niezbędnych technicznie) odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody Użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażanej poprzez Panel Zarządzania Zgodami (Consent Mode).
Korzystamy z narzędzia analitycznego Google Analytics 4 dostarczanego przez Google Ireland Limited.
Funkcja: Analiza ruchu na stronie, źródeł odwiedzin i zachowań użytkowników w celu optymalizacji serwisu.
Prywatność: Wdrożyliśmy anonimizację adresów IP. W przypadku braku zgody na cookies analityczne, GA4 działa w trybie ograniczonym (Consent Mode v2), przesyłając jedynie bezidentyfikacyjne sygnały („pings”).
Transfer danych: Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (Data Privacy Framework), w którym Google uczestniczy.
Stosujemy piksel marketingowy dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited.
Funkcja: Mierzenie skuteczności reklam w ekosystemie Meta (Facebook/Instagram) oraz targetowanie reklam do osób, które odwiedziły naszą stronę.
Transfer danych: Podobnie jak w przypadku Google, Meta przetwarza dane w ramach ram ochrony danych UE-USA (Data Privacy Framework).
Używamy narzędzia Hotjar dostarczanego przez Hotjar Ltd.
Funkcja: Tworzenie map cieplnych (heatmaps) i nagrywanie anonimowych sesji w celu analizy użyteczności strony (UX).
Ochrona danych: Hotjar automatycznie maskuje pola formularzy (nie nagrywa wpisywanych haseł czy danych osobowych). Adresy IP są anonimizowane. Narzędzie honoruje ustawienia przeglądarki „Do Not Track”.
Korzystamy z Google Search Console w celu monitorowania statusu witryny w wynikach wyszukiwania Google. Narzędzie to analizuje dane zagregowane dotyczące widoczności strony i nie służy do śledzenia poszczególnych użytkowników na naszej stronie.
W celu zapewnienia spójnego i estetycznego wyglądu strony, korzystamy z czcionek Google Fonts.
Działanie: W momencie ładowania strony, przeglądarka Użytkownika nawiązuje połączenie z serwerami Google w celu pobrania niezbędnych fontów. W tym procesie adres IP Użytkownika może zostać przekazany do Google.
Podstawa: Uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prawidłowej prezentacji treści wizualnych.
Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Dzielimy je na:
Niezbędne: Wymagane do poprawnego działania strony (bezpieczeństwo, utrzymanie sesji). Nie wymagają zgody.
Analityczne i Marketingowe: Wykorzystywane przez GA4, Meta Pixel i Hotjar. Wymagają aktywnej zgody Użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub widżetu ustawień prywatności dostępnego na stronie.
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, z którymi zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych, w tym:
Dostawcom usług hostingu i serwera.
Dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta, Hotjar).
Podmiotom świadczącym obsługę techniczną IT strony.
Zgodnie z RODO, Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu do treści swoich danych (Art. 15 RODO).
Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO).
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (Art. 17 RODO).
Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO).
Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO).
Prawo do wniesienia sprzeciwu (Art. 21 RODO).
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem).
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres e-mail Administratora. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpieczamy dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym. Strona używa szyfrowanego połączenia SSL.
Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. Aktualna wersja obowiązuje od dnia publikacji na stronie.